下花园区城镇街道电厂社区邻里纠纷调解

近日，电厂社区西花园路9号院18号楼1单元的赵大爷来到社区反映说楼上住户家的噪音扰民问题。赵大爷说他身体不好需要静养，可每天凌晨听到楼上发出的噪音，心情都很烦躁，也休息不好，希望社区能帮忙到楼上居民家看看。
社区网格长和网格员了解到事情的原委后，立即查找了楼上的噪音源头。一方面可能是楼房有些老旧，隔音效果不好，楼上的噪声和来回走动的声音比较明显；另一方面可能楼上邻居回家较晚，出门太早，听起来响动多了些，老人听起来难免感到烦躁。网格长又来到楼上住户家，由于是租房户，网格长通过与租房户和房东的联系后，说明事情原委，租户表示以后一定注意，并对楼下赵大爷表示诚挚的歉意。
解决完事情后，网格长到赵大爷家了解反馈情况，询问最近是否还有噪音，赵大爷说：“现在情况好多了，觉也能睡好了，感谢社区工作人员这么快就解决了这个让他们天天头疼的事。”
居民的认可与肯定，是对我们工作莫大的鼓舞，使我们看到自己身上所担负的责任，激发全体成员的工作热情，大家纷纷表示，今后一定把工作做得更好，为居民做更多的好事、实事，让群众满意。